Estar ligado as novas tecnologias é algo essencial para toda imobiliária e corretor de imóveis.
Sim, estamos na era digital e isso não é segredo para ninguém!
A evolução meteórica das ferramentas relacionadas ao mundo tecnológico, bem como o novo comportamento dos clientes, que estão cada vez mais ligados na inovação, fazem com que a tecnologia seja um ingrediente essencial para o sucesso no segmento imobiliário.
Os negócios imobiliários, de fato, estão digitalizados e os serviços que não se adaptarem a esta nova realidade vão ficar para trás.
Que tal entender quais são os recursos em tecnologia imobiliária que mais vêm revolucionando o setor?
Vem com a gente para as próximas e confira!
Mercado imobiliário de um jeito diferente
A dimensão do impacto da tecnologia no setor imobiliário é tremenda e para se ter uma noção é interessante recuperar alguns aspectos conceituais dessa atividade.
Comprar apartamento no Cabral é uma transação diferente das tradicionais compras que conhecemos.
Geralmente, esse ato movimenta somas elevadas e operações um tanto quanto complexas.
Para muitas pessoas, a aquisição de uma casa ou apartamento é a maior conquista de toda a vida.
Por isso, essa característica fez com que o mercado adotasse uma série de processos próprios e bastante tradicionais.
No clássico ciclo, as imobiliárias recebiam os clientes, ouvia sua demanda e buscava identificar os imóveis que melhor se adequavam aos seus desejos.
O próximo passo seria as visitas e avaliações dos imóveis disponíveis até a decisão do comprador.
Com uma vasta opção de imóveis, a imobiliária ou corretor tinha todas as condições para concluir a transação.
A sua única necessidade agora, seria, sobretudo, alguma habilidade de negociação. Recursos mais aprimorados eram, de maneira geral, desnecessários.
Todo esse processo, embora exposto de maneira mais simplificada, perpetuou-se por décadas no mercado imobiliário.
Entretanto, há alguns anos, esta realidade mudou radicalmente.
A revolução do mercado
A transformação do mercado imobiliário só aconteceu por conta de dois aspectos: a queda do setor e o avanço das tecnologias como um todo.
O primeiro aspecto, ocasionado por conta da crise, fez com que o volume de negócios reduzisse ocasionando o aumento no estoque de imóveis à venda.
De forma natural, isso obrigou os profissionais da área a buscarem alternativas para chamar a atenção dos clientes e os convencer a concluírem as aquisições.
Já o segundo aspecto, ou seja, o avanço das tecnologias, posicionou o cliente como o protagonista da operação.
Antes vimos o vendedor com o maior controle e condução sobre o negócio. Agora, o cliente assume esse papel de condutor.
O comprador de hoje chega à imobiliária mais decidido do que quer, com muito mais certezas do que dúvidas.
Ninguém mais sai de casa para adquirir um imóvel sem ter em mente, de forma clara, o que deseja e também o que irá encontrar.
Antigamente a única descrição dos imóveis eram encontradas nos anúncios de jornal.
Esse era o máximo de informação que o cliente tinha em mãos antes de se encontrar com o corretor.
Hoje é possível conhecer muito mais de perto dezenas de casas ou apartamentos com pouquíssimos cliques.
A tecnologia encontrada no mercado mobiliário
Agora, o ramo de imóveis busca recuperar o espaço perdido, aproveitando ao máximo o que a tecnologia tem a oferecer para que a experiência do cliente seja aprimorada, concretizando negócios com maior agilidade e mais satisfação.
A antiga lógica de visitar diversos imóveis até encontrar a sonhada casa própria já não é eficaz.
A correria do dia a dia nem se sequer permite que as pessoas tenham tempo para isso.
Nessa mesma ideia, o modelo de divulgação de um loft por meio de anúncios já não tem o mesmo efeito.
Chamar a atenção e iniciar um processo de venda atualmente exige uma nova abordagem, novos meios.
Confira alguns exemplos de tecnologias que se tornaram indispensáveis no setor imobiliário.
Redes sociais
Atualmente, o principal meio de divulgação de anúncios é as redes sociais.
Os impressos e até os portais de venda já ficam para trás quando comparados com o Facebook, o Twitter e o Instagram.
Muitos clientes consideram que se uma imobiliária não está nas redes sociais ela não está em sua linha de influência.
Realidade virtual
A rotina de visitas, marcada durante o processo de venda ou aluguel de imóveis, segue eficiente e indispensável.
Entretanto, agora o formato é totalmente diferente e boa parte dela pode ser realizada sem desperdício de tempo.
Uma das tecnologias aliadas desse processo são os óculos de realidade virtual que permitem conhecer qualquer imóvel mesmo que o mesmo ainda esteja em construção.
Código QR
A tradicional placa de “vende-se”, com os contatos do corretor, já não tem praticamente nenhuma função se não informar ao cliente mais dados sobre o imóvel.
Um QR Code no anúncio, acessível por meio de qualquer telefone celular, possibilita e facilita o acesso a uma grande variedade de informações sobre aquela oferta.
Atendimento virtual
A verdade é apenas uma: a agilidade no primeiro atendimento pode ser crucial para que o cliente prossiga com o processo de negociação.
Porém, sabemos que nem sempre é possível ter um corretor a disposição no momento para esclarecer suas primeiras dúvidas.
A tecnologia de atendimento virtual, via chatbot, por exemplo, é uma ótima forma para responder aos questionamentos básicos dos clientes e fisgá-lo para garantir que se dê prosseguimento à negociação.
Enfim, você está preparado para essa nova realidade?
Se aperfeiçoar é essencial para que você continue no mercado e tenha sucesso no ramo imobiliário.
Adote o que estiver ao seu alcance e vá em busca de melhores tecnologias para fornecer aquilo que o seu cliente procura.
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